İnternetin hayatımıza girmesiyle ve şeffaflık olgusu üzerinde durulmasıyla günümüzde itibar yönetimi çoğunlukla dijital ortamlardan sağlanmaktadır. Tam tersi olarak kayıplar da aynı şekilde dijital ortamlarda yaşanmaktadır. Kurumların attığı doğru ve yanlış her adım kamuoyu tarafından takip edilmektedir. Bu yüzden itibar yönetimi sağlarken doğru strateji planlaması profesyonel bir şekilde yapılmalıdır. Online itibar yönetimi kavramı dijital itibar yönetimiyle karıştırılabilir. Online itibar yönetimi daha çok arama optimizasyonları ve hukuksal çalışmalarla iç içe olan çalışmalardır.