Kurumlar varlıklarını devam ettirdiği süreçte dönem dönem başarılı grafik çizemeyebilir. Kriz süreçlerinde itibar zedelenmesi yaşanılmaktadır. Bu süreçte önemli olan itibarı en az kayıpla atlatmaktır. Kurumun misyonuna ve vizyonuna uygun olmayan kararların alınması kurumsal itibarı sarsıcı nitelikte olabilir. Süreçsel kayıplar olabilir ancak bu süreç ne kadar uzarsa kurumun itibarını toparlaması da o kadar zaman alır.