Kurumsal İtibar

İtibar, genel hatlarıyla bakıldığında soyut bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır ancak etkisi somuttur. Saygı ve güvenirlilik kavramlarıyla ilintilidir. İtibar kavramını kurum ile birlikte değerlendirdiğimizde kurumun hedef kitle tarafından nasıl algılandığı ile ilgili olduğu kanısına varırız. Kurum içerisindeki çalışanlar, çözüm ortakları, müşteriler, çalışılan konum ve yapılan iş şekli bunların hepsinin toplamı kurumsal itibar kavramıyla eşdeğerdir. Bir kurumun itibarı ne kadar güçlüyse rakiplerinden de o kadar güçlüdür önermesi yapılmaktadır.